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Segunda a sexta-feira, exceto feriados

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Mesa de operações e SAC: 9h às 18h
Ouvidoria: 8h às 18h
Chat: 10h às 18h

Assessoria de investimentos e mesa de operações

Nossos especialistas em investimento estão à sua disposição de segunda a sexta-feira, exceto feriados, das 9h às 18h (horário de Brasília).

DEMAIS LOCALIDADES

0800 724 8282

CAPITAIS E REGIÕES METROPOLITANAS

4004 8282

Canais de atendimento de contingências

Na ocorrência de instabilidade das plataformas de negociação, é apresentado um aviso no Home Broker e/ou no Portal Ágora. Em caso de desatualização de informações (status de ordens, posições de custódia, ofertas e operações, limites e cotação de ativos) em alguma das plataformas da Ágora, as informações podem ser consultadas através de nossos canais de atendimento de contingências.

Para orientação sobre como realizar suas operações, entre em contato com nossos canais de atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, horário de Brasília. Para que você tenha um atendimento ágil, disponibilizamos vários canais. Entre em contato por e-mail, chat ou telefone, até que seu caso seja resolvido.

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Tempo máximo de atendimento de contingências

Telefone: 30 minutos | Chat: 30 minutos
Se o tempo máximo de espera for excedido, operadores adicionais serão direcionados ao atendimento.
Horário de atendimento do Chat: 10h às 18h, exceto feriados.
* Informações atualizadas em junho/2023.

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Tem dúvidas ou sugestões? Fale com o Serviço de Atendimento ao Consumidor em dias úteis, das 10h às 18h.

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E-mail
sac@agorainvestimentos.com.br

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Dúvidas ou problemas? Fale conosco de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (exceto feriados).

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